Zásady ochrany osobných údajov

Úvod

Spoločnosť Dunavox Kft. ako prevádzkovateľ údajov (ďalej len „Prevádzkovateľ údajov“) postupuje v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov GDPR EÚ 2016/679 a dodržiava jeho ustanovenia počas svojej činnosti.

Informácie o prevádzkovateľovi údajov: Maďarsko – 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. IČ DPH: 13339007-2-13,

Telefón: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

Počas spracovania údajov sa spracúvajú údaje návštevníkov webovej stránky (dunavox.com/en), registrovaných používateľov a kupujúcich (spolu: Účastníci). Cieľom týchto Zásad ochrany osobných údajov je zabezpečiť, aby Prevádzkovateľ údajov chránil údaje dotknutých osôb počas zaznamenávania, správy a uchovávania osobných údajov a zabránil neoprávnenému prístupu k týmto údajom.

Informácie o spracovaní údajov

Rozsah spracúvaných údajov

Prevádzkovateľ údajov spracúva na webovej stránke dunavox.com nasledujúce údaje:

Osobné údaje zaznamenané pri vyplnení stránky Service Registration:

- používateľské meno (priezvisko a meno)

- e-mailová adresa

- telefónne číslo

- miesto a dátum nákupu

- miesto používania

- číslo záručného listu

- číslo faktúry (na ktorej bol produkt zakúpený)

- fakturačná adresa (meno, názov ulice, číslo domu, mesto, PSČ)

Technické podrobnosti

Cookie

Táto webová stránka používa službu Google Analytics ("Google") na analýzu vašej návštevy. Google Analytics používa tzv. "cookies" – ide o jednoduché, krátke a malé textové súbory – ktoré sa ukladajú do vášho IT zariadenia a analyzujú návštevnosť našej stránky, čím pomáhajú zlepšiť jej fungovanie a užívateľský zážitok.

Údaje v „cookie“ týkajúce sa vašej návštevy stránky (čas návštevy a vaša IP adresa) sú prenášané na servery spoločnosti Google v USA a tam sa ukladajú. Google tieto údaje využíva na vyhodnocovanie návštevnosti webu, vytváranie reportov o týchto aktivitách a poskytovanie ďalších služieb spojených s webom a internetovým používaním pre XY.

Inštalácii cookies môžete zabrániť úpravou nastavení vášho prehliadača; v takom prípade však nemusia byť niektoré funkcie stránky plne dostupné. Používaním tejto stránky súhlasíte so spracovaním vyššie uvedených údajov spoločnosťou Google spôsobom a na účely uvedené vyššie.

Ak si želáte spravovať alebo vypnúť nastavenia cookies, môžete tak urobiť na svojom zariadení prostredníctvom vášho prehliadača. V závislosti od možností prehliadača spravidla nájdete cookies, funkcie cookies alebo sledovania – najčastejšie v nastaveniach ochrany osobných údajov – kde môžete definovať, ktoré sledovacie funkcie na zariadení povolíte alebo zablokujete.

Používatelia, ktorí nechcú, aby návštevu stránky sledoval Google Analytics, si môžu nainštalovať doplnok na odmietnutie sledovania prehliadačom Google Analytics. Tento doplnok inštruuje JavaScriptové skripty Google Analytics (ga.js, analytics.js a dc.js), aby neposielali dáta návštevníkov spoločnosti Google. Používatelia s nainštalovaným doplnkom sa nezúčastňujú ani na experimentálnom obsahu.

Ak chcete deaktivovať webovú aktivitu Analytics, navštívte stránku na odhlásenie Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) a nainštalujte si vhodné rozšírenie pre váš prehliadač. Podrobnosti o inštalácii a odinštalovaní doplnku nájdete v nápovede vášho prehliadača.

Ďalšie informácie o cookies Google nájdete na nasledujúcom odkaze: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

PRÁVNY ZÁKLAD

Právnym základom spracúvania údajov na webovej stránke dunavox.com/... je riadne informovaný, dobrovoľný a výslovný súhlas dotknutej osoby, ktorý pokrýva spracovanie osobných údajov poskytnutých počas používania stránky. Právnym základom spracovania údajov je tiež § 5 ods. 1 písm. a) zákona CXII z roku 2011 o práve na informačné sebaurčenie a slobodu informácií, ako aj zákon CVIII z roku 2001 o niektorých otázkach služieb elektronického obchodu a služieb informačnej spoločnosti.

Používaním e-shopu súhlasíte so spracovaním príslušných údajov vždy pri každom poskytnutí, registrácii alebo dobrovoľnom zdieľaní údajov.

ÚČEL SPRACÚVANIA ÚDAJOV

Cieľom spracovania údajov je poskytovanie služieb dostupných v e-shope. Prevádzkovateľ údajov využíva údaje poskytnuté dotknutou osobou výlučne na vybavenie objednávok, vybavenie doručenia, umožnenie fakturácie, udržiavanie kontaktu, alebo v prípade prihlásenia na odber noviniek na odoslanie newslettera a preukázanie zmluvných podmienok.

Automaticky zaznamenané údaje sa používajú na štatistické účely, rozvoj IT systému a na ochranu práv dotknutých osôb.

Prevádzkovateľ údajov nesmie používať poskytnuté osobné údaje na iné účely, než sú uvedené v týchto bodoch. Sprístupnenie osobných údajov tretím stranám alebo úradom – okrem prípadov stanovených zákonom – je možné iba na výslovný a predchádzajúci súhlas dotknutej osoby.

Prevádzkovateľ údajov neoveruje správnosť poskytnutých osobných údajov. Za správnosť údajov je zodpovedná výlučne osoba, ktorá ich poskytla. V prípade, že kontaktujete cez ktorúkoľvek e-mailovú adresu, nesiete zodpovednosť za použitie uvedenej e-mailovej adresy. Za akúkoľvek zodpovednosť vyplývajúcu z prihlásenia pomocou e-mailovej adresy zodpovedá výlučne registrovaný zákazník.

DOBA SPRACÚVANIA ÚDAJOV

Spracovanie osobných údajov poskytnutých počas registrácie začína registráciou a po 6 mesiacoch sa anonymizuje. Pri údajoch, ktoré nie je povinné poskytnúť, spracovanie prebieha od ich poskytnutia až po ich vymazanie. Používateľ môže kedykoľvek vymazať svoju registráciu a Prevádzkovateľ údajov môže údaje kedykoľvek vymazať podľa ustanovení Všeobecných obchodných podmienok (VOP).

Vyššie uvedené ustanovenia sa nevzťahujú na zákonné povinnosti uchovávania údajov (napr. účtovný zákon) a ďalšie spracovanie údajov súvisiace s registráciami alebo registráciami v e-shope.

Pri odoberaní noviniek je spracúvanie osobných údajov aktuálne až do odhlásenia.

VNÚTORNÉ OSOBNÉ ÚDAJE, PRENOS ÚDAJOV, SPRACOVANIE ÚDAJOV

Údaje spracúvajú v prvom rade vlastní zamestnanci Prevádzkovateľa údajov a neposkytujú sa tretím stranám.

Prevádzka podkladového IT systému, vybavovanie objednávok a fakturácia môžu zahŕňať spracovanie údajov spracovateľmi (napr. prevádzkovateľ systému, prepravná spoločnosť, účtovník).

PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY A OPRAVNÉ PROSTRIEDKY

Kedykoľvek máte právo požiadať o informácie o údajoch, ktoré o vás Prevádzkovateľ údajov spracúva, a môžete ich kedykoľvek upraviť podľa podmienok uvedených vo VOP.

Na žiadosť dotknutej osoby poskytne Prevádzkovateľ údajov informácie o spracúvaných údajoch ním alebo ním určeným spracovateľom údajov, o ich zdroji, účele, právnom základe, dobe spracúvania, názve a adrese spracovateľa údajov a o jeho činnostiach súvisiacich so spracovaním údajov, okolnostiach a následkoch incidentu ochrany údajov, ako aj o opatreniach prijatých na ich odstránenie a – v prípade prenosu osobných údajov dotknutej osoby – o právnom základe a príjemcovi takéhoto prenosu. Žiadané informácie poskytne Prevádzkovateľ údajov písomne do 30 dní od podania žiadosti.

Prevádzkovateľ údajov vedie záznamy o incidentoch v oblasti ochrany údajov a informuje dotknutú osobu s uvedením dotknutých osobných údajov, zasiahnutých klientov a počtu, dátumu udalosti, okolností, následkov, prijatých opatrení a ďalších zákonom stanovených údajov.

Svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom nasledujúcich kontaktných údajov:

Poštová adresa: Dunavox Kft. Maďarsko – 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.

Telefón: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

V prípade akýchkoľvek otázok alebo pripomienok týkajúcich sa spracovania údajov sa môže dotknutá osoba obrátiť na spoločnosť prostredníctvom ktorejkoľvek z uvedených ciest.

Kedykoľvek môžete požiadať o opravu alebo vymazanie nesprávne zaznamenaných údajov. Niektoré vaše údaje je možné upraviť aj v e-shope; v opačnom prípade Prevádzkovateľ údajov vymaže osobné údaje do 3 pracovných dní od prijatia žiadosti a tieto údaje už nebude možné obnoviť. Vymazanie sa nevzťahuje na údaje, ktorých spracúvanie vyžaduje zákon (napr. účtovný zákon); tieto údaje Prevádzkovateľ údajov uchováva po dobu stanovenú zákonom.

Dotknutá osoba môže požiadať aj o blokovanie svojich údajov. Prevádzkovateľ údajov zablokuje osobné údaje, ak o to požiada dotknutá osoba alebo ak by ich vymazanie na základe dostupných informácií poškodilo oprávnené záujmy dotknutej osoby. Blokované údaje možno spracúvať iba dovtedy, kým pretrváva účel spracovania údajov, ktorý zabraňuje vymazaniu.

O oprave, blokovaní a vymazaní musí byť informovaný klient ako aj každý, komu boli tieto údaje predtým postúpené na spracovateľské účely. Oznámenie možno vynechať, ak tým nie je dotknutý oprávnený záujem dotknutej osoby vzhľadom na účel spracúvania.

Ak Prevádzkovateľ údajov žiadosť o opravu, blokovanie alebo vymazanie zamietne, uvedie dôvody zamietnutia písomne do 30 dní od prijatia žiadosti.

Môžete namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov. Prevádzkovateľ údajov namietku posúdi v najkratšom možnom čase, najneskôr však do 15 dní od doručenia a o svojom rozhodnutí informuje žiadateľa písomne.

Dotknutá osoba má taktiež podľa Info.tv. a Občianskeho zákonníka (zákon č. V z roku 2013) právo:

• Obrátiť sa na Národný úrad pre ochranu osobných údajov a informácie (1125 Budapešť, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
• Domáhať sa nápravy na súde.

Ak ste pri registrácii poskytli údaje tretej osoby, alebo ste spôsobili škodu pri používaní e-shopu, je Prevádzkovateľ údajov oprávnený požadovať náhradu škody voči dotknutej osobe. V takýchto prípadoch Prevádzkovateľ údajov poskytne úradu všetku možnú súčinnosť k identifikácii škodcu.

NEWSLETTER

Prevádzkovateľ údajov venuje osobitnú pozornosť zákonnému použitiu e-mailových adries, ktoré spravuje, a preto ich využíva nasledovne (na informačné alebo reklamné účely) na e-mailovú komunikáciu. Správa e-mailových adries primárne slúži na identifikáciu klienta, vybavenie objednávok a prístup k službám; e-maily sú preto zasielané predovšetkým na tieto účely. Reklamný alebo propagačný materiál (newsletter) bude na registrovanú e-mailovú adresu zasielaný iba s výslovným súhlasom dotknutej osoby a v súlade s právnymi predpismi. Newsletter môže obsahovať priame marketingové a propagačné informácie. Prevádzkovateľ údajov spravuje údaje poskytnuté pri používaní newslettera.

Pokiaľ ide o newsletter, Prevádzkovateľ údajov spravuje údaje poskytnuté pri prihlásení až do odhlásenia zo zasielania kliknutím na tlačidlo „Odhlásiť odber“ v päte noviniek alebo žiadosťou o vymazanie e-mailom/poštou, alebo odhlásením z newslettera. Ak sa neprihlásite, Prevádzkovateľ údajov vám ďalšie novinky alebo ponuky zasielať nebude. Z odoberania newslettera sa môžete kedykoľvek a bezplatne odhlásiť a svoj súhlas odvolať. Registrovaní zákazníci môžu newsletter kedykoľvek a bezplatne odoberať alebo zrušiť vo svojej osobnej zóne.

OSTATNÉ USTANOVENIA

Systém Prevádzkovateľa údajov môže zhromažďovať údaje o aktivitách dotknutej osoby, ktoré nie je možné prepojiť s inými údajmi získanými pri registrácii či s údajmi týkajúcimi sa iných webových stránok alebo služieb.

Vo všetkých prípadoch, keď Prevádzkovateľ údajov plánuje použiť poskytnuté údaje na iný účel než pôvodný účel zberu, informuje o tom používateľa vopred, vyžiada si jeho súhlas alebo umožní takéto použitie zakázať.

Prevádzkovateľ údajov sa zaväzuje, že zabezpečí bezpečnosť údajov a prijme všetky potrebné technické opatrenia na ochranu zaznamenaných, uchovávaných a spravovaných údajov a urobí maximum pre to, aby zabránil ich zničeniu, neoprávnenému použitiu alebo zmenám. Zároveň sa zaväzuje zabezpečiť túto povinnosť aj voči každej tretej osobe, ktorej by mohli byť údaje poskytnuté alebo odovzdané.

Prevádzkovateľ údajov si vyhradzuje právo jednostranne zmeniť tieto Zásady na stránke dunavox com / webshop / hu bez predchádzajúceho upozornenia. Po zmene je ďalšie používanie e-shopu podmienené akceptáciou upravených Zásad zo strany Užívateľa tak, ako ich zverejní Prevádzkovateľ údajov na stránke e-shopu.

Budapešť, 27. august 2025.