Úvod

Spoločnosť Dunavox Kft., ako prevádzkovateľ údajov (ďalej len "Prevádzkovateľ"), postupuje v súlade s GDPR nariadením EÚ 2016/679 o ochrane osobných údajov a pri svojej činnosti dodržiava jeho ustanovenia.

Informácie o prevádzkovateľovi údajov: Maďarsko - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. Daňové číslo: 13339007-2-13,
Telefón: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

V rámci spracúvania údajov sú spracovávané údaje návštevníkov webovej stránky (dunavox.com/en), registrovaných používateľov a kupujúcich (spoločne: Účastníci). Účelom týchto Zásad ochrany osobných údajov je zabezpečiť, že Prevádzkovateľ chráni údaje dotknutých osôb pri zaznamenávaní, správe a uchovávaní osobných údajov a zabraňuje neoprávnenému prístupu k týmto údajom.

Informácie o spracovaní údajov

Rozsah spracúvaných údajov

Prevádzkovateľ spracúva na webovej stránke dunavox.com nasledujúce údaje:

Osobné údaje zaznamenané pri vyplňovaní stránky Service Registration:

•  Používateľské meno (priezvisko a meno)
•  E-mailová adresa
•  Telefónne číslo
•  Miesto a dátum nákupu
•  Miesto prevádzky
•  Číslo záručného listu
•  Číslo faktúry (na ktorej bol produkt zakúpený)
•  Fakturačná adresa (meno pre fakturáciu, názov ulice, číslo domu, mesto, PSČ)

Technické detaily

Cookie

Táto webová stránka využíva službu Google Analytics ("Google") na analýzu vašej návštevy. Google Analytics používa tzv. "cookies", ide o jednoduché, krátke, malé textové súbory, ktoré sú uložené vo vašom zariadení a analyzujú návštevnosť našej stránky, čím napomáhajú jej zlepšeniu a zvyšujú užívateľský zážitok.

Údaje v "cookie" o vašej návšteve webstránky (čas návštevy a vaša IP adresa) sú prenášané a ukladané na servery spoločnosti Google v USA. Google tieto informácie využíva na hodnotenie návykov návštevnosti webu, tvorbu správ o nich a poskytovanie ďalších služieb týkajúcich sa webstránky a využívania internetu pre spoločnosť Dunavox Kft.

Inštalácii cookies môžete zabrániť nastavením vášho prehliadača; v takom prípade však určité funkcionality webovej stránky nemusia byť dostupné v plnom rozsahu. Používaním webstránky súhlasíte so spracovaním vyššie uvedených údajov spoločnosťou Google spôsobom a na účely, ktoré sú uvedené vyššie.

Ak chcete spravovať alebo zakázať nastavenia cookies, môžete tak spraviť vo svojom zariadení prostredníctvom prehliadača. V závislosti od možností vášho prehliadača sa voľby týkajúce sa cookies alebo sledovacích funkcií zvyčajne nachádzajú v nastaveniach, v sekcii Ochrana súkromia, kde si môžete vybrať, ktoré sledovacie funkcie povolíte alebo zablokujete.

Používatelia, ktorí nechcú, aby o ich návšteve podával report Google Analytics, si môžu nainštalovať doplnok prehliadača na deaktiváciu Google Analytics. Tento doplnok inštruuje JavaScriptové skripty Google Analytics (ga.js, analytics.js, a dc.js), aby neposielali dáta o návštevníkoch spoločnosti Google. Používatelia s týmto doplnkom sa nezúčastňujú ani testovania obsahu.

Pre deaktiváciu webovej aktivity Analytics navštívte stránku Google Analytics opt-out (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) a nainštalujte si príslušné rozšírenie pre váš prehliadač. Podrobnosti o inštalácii alebo odstránení doplnku nájdete v nápovede prehliadača.

Viac informácií o cookies od Googlu nájdete na tomto odkaze: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

Právny základ

Právnym základom spracúvania údajov na stránke dunavox.com/... je primerane informovaný, dobrovoľný a výslovný súhlas dotknutej osoby, ktorý zahŕňa spracúvanie osobných údajov uvedených pri používaní webstránky. Právnym základom spracúvania údajov je aj § 5 ods. 1 písm. a) zákona CXII z roku 2011 o práve na informačné sebaurčenie a slobode informácií, ako aj zákon CVIII z roku 2001 o niektorých otázkach služieb elektronického obchodu a služieb informačnej spoločnosti.

Používaním e-shopu vyjadrujete súhlas so spracovaním príslušných údajov pri každom poskytnutí údajov, registrácii alebo dobrovoľnom zdieľaní údajov.

Účel spracúvania údajov

Účelom spracúvania údajov je poskytovanie služieb dostupných v e-shope. Prevádzkovateľ používa údaje poskytnuté dotknutou osobou iba za účelom splnenia objednávok, vybavenia doručenia, vystavenia fakturácie, udržiavania kontaktu, alebo v prípade prihlásenia na odber noviniek na zasielanie newslettera a preukazovanie zmluvných podmienok.

Automaticky zaznamenávané údaje sa využívajú na štatistické účely, vývoj IT systémov a ochranu práv dotknutých osôb.

Prevádzkovateľ nesmie použiť poskytnuté osobné údaje na iný účel, než je uvedené v týchto bodoch. Poskytnutie osobných údajov tretím stranám alebo orgánom je, s výnimkou zákonom ustanovených prípadov, možné len s výslovným a predchádzajúcim súhlasom dotknutej osoby.

Prevádzkovateľ neoveruje správnosť zadaných osobných údajov. Za správnosť údajov zodpovedá výlučne osoba, ktorá ich poskytla. Pri kontaktovaní prostredníctvom ktoréhokoľvek e-mailu zodpovedá výlučne používateľ za použitie poskytnutej e-mailovej adresy. Akákoľvek zodpovednosť vyplývajúca z prihlásenia sa cez túto adresu je výhradne na registrovanom zákazníkovi.

Doba spracúvania údajov

Spracúvanie osobných údajov zadaných pri registrácii začína registráciou a po 6 mesiacoch budú tieto údaje anonymizované. Pri údajoch, ktoré nie je povinné poskytovať, trvá spracúvanie od ich poskytnutia do vymazania. Používateľ môže zrušiť svoju registráciu a Prevádzkovateľ môže údaje vymazať kedykoľvek podľa Všeobecných obchodných podmienok (VOP).

Vyššie uvedené ustanovenia sa nevzťahujú na zákonné povinnosti uchovávania údajov (napr. zákon o účtovníctve) a ďalšie spracúvanie údajov týkajúce sa registrácií či registrácií v e-shope.

Pri newsletteroch trvá spracúvanie osobných údajov až do odhlásenia sa z odberu.

Interné osobné údaje, prenos údajov, spracúvanie údajov

Údaje sú v prvom rade spracovávané vlastnými zamestnancami prevádzkovateľa a nie sú poskytované tretím stranám.

Prevádzka podkladového IT systému, vyhotovenie objednávok a fakturácie si môžu vyžadovať spracúvanie údajov sprostredkovateľmi (napr. prevádzkovateľ systému, prepravná spoločnosť, účtovník).

Práva a opravné prostriedky dotknutej osoby

Máte právo kedykoľvek požiadať o informácie týkajúce sa údajov, ktoré o vás spracúva Prevádzkovateľ, a môžete ich kedykoľvek upravovať podľa VOP.

Na žiadosť dotknutej osoby poskytuje Prevádzkovateľ informácie o údajoch spracúvaných ním alebo jeho určeným spracovateľom, ich zdroji, účele, právnom základe, dobe spracovania, mene a adrese spracovateľa a jeho činnosti týkajúcej sa spracovávania údajov, okolnostiach a dôsledkoch incidentu ochrany údajov, opatreniach na jeho odstránenie, a v prípade prenosu osobných údajov dotknutej osoby právnom základe a príjemcovi takéhoto prenosu. Prevádzkovateľ poskytne požadované informácie písomne do 30 dní od podania žiadosti.

Prevádzkovateľ vedie evidenciu incidentov ochrany údajov a informuje dotknutú osobu, pričom uvedie osobné údaje, ktorých sa to týka, dotknutých klientov a ich počet, dátum udalosti, okolnosti, dôsledky, prijaté opatrenia na jej odvrátenie a ďalšie zákonom požadované údaje.

Svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom nasledujúcich kontaktných údajov:

Poštová adresa: Dunavox Kft. Maďarsko - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.
Telefón: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

S otázkami či pripomienkami týkajúcimi sa spracúvania údajov sa dotknutá osoba môže kedykoľvek obrátiť na spoločnosť prostredníctvom uvedených kontaktných údajov.

Môžete kedykoľvek požiadať o opravu alebo vymazanie nesprávne zaznamenaných údajov. Niektoré vaše údaje môžete upravovať aj v e-shope, inak Prevádzkovateľ vymaže osobné údaje do 3 pracovných dní od prijatia žiadosti a tieto údaje nie je možné následne obnoviť. Vymazanie sa nevzťahuje na spracúvanie údajov vyžadované zákonom (napr. zákon o účtovníctve); takéto údaje Prevádzkovateľ uchováva počas zákonom stanovenej doby.

Dotknutá osoba môže požiadať aj o zablokovanie svojich údajov. Prevádzkovateľ osobné údaje zablokuje, ak o to požiada dotknutá osoba alebo ak by podľa dostupných informácií bolo vymazanie v rozpore s oprávnenými záujmami dotknutej osoby. Zablokované osobné údaje je možné spracúvať len po dobu existencie účelu spracúvania, ktorý bráni ich vymazaniu.

O oprave, zablokovaní alebo vymazaní údajov informuje Prevádzkovateľ klienta a všetkých, ktorým boli údaje predtým odovzdané na účely spracovania. Táto informácia môže byť vynechaná, ak by to nebolo v rozpore s oprávneným záujmom dotknutej osoby vzhľadom na účel spracovania.

Ak Prevádzkovateľ žiadosť o opravu, zablokovanie alebo vymazanie odmietne, uvedie dôvody odmietnutia písomne do 30 dní od prijatia žiadosti.

Proti spracúvaniu vašich osobných údajov môžete namietať. Prevádzkovateľ prešetrí námietku v čo najkratšom čase, najneskôr však do 15 dní od jej podania a písomne informuje žiadateľa o výsledku.

Dotknutá osoba je na základe zákona o informáciách (Info.tv.) a Občianskeho zákonníka (zákon č. V z roku 2013) oprávnená:

•  Obrátiť sa na Národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií (1125 Budapešť, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
•  Domáhať sa nápravy na súde.

Ak ste pri registrácii poskytli údaje tretej osoby alebo spôsobíte škodu pri používaní e-shopu, je Prevádzkovateľ oprávnený požadovať náhradu škody od dotknutej osoby. V takýchto prípadoch poskytne Prevádzkovateľ maximálnu súčinnosť orgánom pri identifikácii škodcu.

Newsletter

Prevádzkovateľ kladie mimoriadny dôraz na zákonné využívanie ním spravovaných e-mailových adries, a preto ich používa takto (na informačné alebo reklamné účely) pri e-mailovej komunikácii. Správa e-mailových adries slúži predovšetkým na identifikáciu klienta, splnenie objednávok a prístup ku službám; e-maily sú teda zasielané najmä na tieto účely. Reklamný alebo propagačný materiál (newsletter) bude zaslaný na registrovanú e-mailovú adresu iba s výslovným súhlasom dotknutej osoby a podľa zákona. Newsletter môže obsahovať priamy marketing a propagačný obsah. Prevádzkovateľ spravuje údaje poskytnuté pri používaní newslettera.

V prípade newsletterov spravuje Prevádzkovateľ údaje poskytnuté pri prihlásení až do odhlásenia sa z odberu kliknutím na tlačidlo "Odhlásiť" na konci newslettera, písomnou žiadosťou (email/poštou) alebo odhlásením z newslettera. Ak sa neprihlásite, Prevádzkovateľ nebude zasielať ďalšie newslettery ani ponuky. Z odberu newslettera sa môžete kedykoľvek a bezplatne odhlásiť a tým odvolať svoj súhlas. Registrovaní zákazníci sa môžu na osobnej stránke na newsletter kedykoľvek bezplatne prihlásiť alebo ich odber zrušiť.

Ostatné ustanovenia

Systém Prevádzkovateľa môže zbierať údaje o činnostiach dotknutej osoby, ktoré nemožno prepojiť s inými údajmi zadanými pri registrácii alebo s údajmi súvisiacimi s inými webovými stránkami či službami.

Vo všetkých prípadoch, keď má Prevádzkovateľ v úmysle použiť poskytnuté údaje na iný účel, než bol pôvodný účel ich získania, o tom používateľa vopred informuje a vyžiada si jeho súhlas alebo mu poskytne možnosť toto použitie zakázať.

Prevádzkovateľ sa zaväzuje zabezpečiť ochranu údajov a prijal všetky potrebné technické opatrenia, aby zaznamenané, uložené a spracúvané údaje boli chránené a urobil všetko pre zabránenie ich zničenia, neoprávneného použitia alebo neoprávneného pozmenenia. Zároveň sa zaväzuje túto povinnosť presadzovať aj vo vzťahu ku všetkým tretím stranám, ktorým by mohol prípadne údaje odovzdať alebo postúpiť.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo jednostranne meniť túto politiku na stránke dunavox com/webshop/hu bez predchádzajúceho oznámenia. Po úprave je ďalšie používanie e-shopu podmienené akceptovaním zverejnených zmien Prevádzkovateľom v e-shope.

Budapešť, 21. júl 2026.