Úvod

Dunavox Kft., ako prevádzkovateľ údajov (ďalej len „Prevádzkovateľ“), koná v súlade s GDPR Nariadením EÚ 2016/679 o ochrane osobných údajov a riadi sa jeho ustanoveniami počas svojej činnosti.

Informácie o prevádzkovateľovi údajov: Maďarsko - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. Daňové číslo: 13339007-2-13,
Telefón: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

Počas spracúvania údajov sú spracúvané údaje návštevníkov webovej stránky (dunavox.com/en), registrovaných používateľov a zákazníkov (súhrnne: Účastníci). Cieľom tejto zásady ochrany osobných údajov je zabezpečiť, aby Prevádzkovateľ chránil údaje Dotknutých osôb pri zaznamenávaní, správe a uchovávaní osobných údajov a zabránil neoprávnenému prístupu k týmto údajom.

Informácie o spracúvaní údajov

Rozsah spracúvaných údajov

Prevádzkovateľ spracúva na webovej stránke dunavox.com nasledovné údaje:

Osobné údaje zaznamenané pri vyplňovaní stránky Service Registration:

•  Používateľské meno (priezvisko a meno)
•  E-mailová adresa
•  Telefónne číslo
•  Miesto a dátum nákupu
•  Miesto prevádzky
•  Číslo záručného listu
•  Číslo faktúry (na ktorú bol produkt zakúpený)
•  Fakturačná adresa (meno na faktúre, názov ulice, číslo domu, mesto, PSČ)

Technické detaily

Cookie

Táto webová stránka používa službu Google Analytics („Google“) na analýzu vašej návštevy. Google Analytics využíva tzv. „cookies“, čo sú jednoduché, krátke a malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho IT zariadenia a analyzujú návštevnosť našej stránky, čím napomáhajú jej zlepšeniu a zvýšeniu používateľského zážitku.

Údaje zo súborov „cookie“ o vašej návšteve stránky (čas návštevy a vaša IP adresa) sú prenášané a ukladané na servery Google v USA. Google tieto informácie využíva na hodnotenie návštevnosti stránok, vytváranie správ a poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s používaním webovej stránky a internetu pre Dunavox Kft.

Inštaláciu cookies môžete zabrániť úpravou nastavení svojho prehliadača; v tomto prípade však niektoré funkcie stránky nemusia byť plne dostupné. Používaním tejto stránky vyjadrujete súhlas so spracovaním vyššie uvedených informácií spoločnosťou Google uvedeným spôsobom a na uvedené účely.

Ak si želáte spravovať alebo deaktivovať nastavenia cookies, môžete tak urobiť na svojom zariadení cez prehliadač. V závislosti od nástrojov vášho prehliadača nájdete umiestnenie cookies, či funkcií cookies alebo sledovania zvyčajne v nastaveniach ochrany osobných údajov, kde môžete určiť, aké sledovacie prvky chcete povoliť alebo zablokovať.

Používatelia, ktorí nechcú, aby ich návšteva bola zaznamenaná v Google Analytics, si môžu nainštalovať doplnok na zablokovanie Google Analytics. Tento doplnok inštruuje JavaScriptové skripty Google Analytics (ga.js, analytics.js a dc.js), aby neodosielali dáta o návštevníkovi na Google. Používatelia, ktorí majú tento doplnok nainštalovaný, sa tiež nezúčastňujú experimentov s obsahom.

Na deaktiváciu webovej aktivity Analytics navštívte stránku pre odhlásenie Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) a nainštalujte si vhodné rozšírenie do svojho prehliadača. Podrobnosti o inštalácii a odinštalovaní doplnku nájdete v nápovede svojho prehliadača.

Viac informácií o cookies Google nájdete na nasledujúcom odkaze: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

Právny základ

Právnym základom spracúvania údajov na webovej stránke dunavox.com/... je riadne informovaný, dobrovoľný a výslovný súhlas Dotknutej osoby, ktorý zahŕňa spracovanie osobných údajov poskytnutých počas používania stránky. Právnym základom spracúvania údajov je tiež § 5 ods. 1 písm. a) zákona č. CXII z roku 2011 o práve na informačné sebaurčenie a slobode informácií, ako aj zákon č. CVIII z roku 2001 o niektorých otázkach služieb elektronického obchodu a služieb informačnej spoločnosti.

Používaním webového obchodu vyjadrujete súhlas so spracúvaním príslušných údajov pri každom poskytnutí údajov, registrácii alebo dobrovoľnom zdieľaní údajov.

Účel spracúvania údajov

Účelom spracúvania údajov je poskytovanie služieb dostupných vo webovom obchode. Prevádzkovateľ používa údaje poskytnuté Dotknutou osobou len na splnenie objednávok, vybavenie dodávok, možnosť fakturácie, udržiavanie kontaktu alebo – v prípade prihlásenia na odber newslettra – na zasielanie newslettra a doloženie zmluvných podmienok.

Automaticky zaznamenané údaje sa používajú na štatistické účely, rozvoj IT systému a ochranu práv Dotknutých osôb.

Prevádzkovateľ nesmie použiť poskytnuté osobné údaje na iné účely, ako sú uvedené v týchto bodoch. Poskytnutie osobných údajov tretím stranám alebo orgánom je – okrem prípadov určených zákonom – možné len s výslovným a predchádzajúcim súhlasom Dotknutej osoby.

Prevádzkovateľ neoveruje správnosť poskytnutých osobných údajov. Za správnosť údajov zodpovedá výhradne osoba, ktorá poskytla údaje. Ak kontaktujete prostredníctvom e-mailovej adresy, zodpovedáte za použitie poskytnutej e-mailovej adresy len vy. Za prípadné následky prihlásenia s touto e-mailovou adresou nesie zodpovednosť výhradne registrovaný zákazník.

Doba spracúvania údajov

Spracúvanie osobných údajov poskytnutých pri registrácii začína registráciou a anonymizuje sa po 6 mesiacoch. Pri údajoch, ktoré nie je povinné poskytovať, trvá spracúvanie od poskytnutia až do ich vymazania. Používateľ môže svoju registráciu vymazať a Prevádzkovateľ môže údaje vymazať kedykoľvek podľa Všeobecných obchodných podmienok (VOP).

Vyššie uvedené ustanovenia nemajú vplyv na zákonom predpísané lehoty uchovávania (napr. zákon o účtovníctve) a ďalšie spracúvanie údajov súvisiace s registráciami alebo registráciami v eshope.

Pri newslettroch spracúvanie osobných údajov pokračuje až do odhlásenia sa.

Interné osobné údaje, prenos údajov, spracúvanie údajov

Údaje sú spracúvané predovšetkým vlastnými zamestnancami Prevádzkovateľa a nie sú poskytované tretím osobám.

Prevádzka základného IT systému, vybavenie objednávok a fakturácia môže byť spojená so spracúvaním údajov spracovateľmi (napr. správca systému, kuriérska spoločnosť, účtovník).

Práva dotknutej osoby a opravné prostriedky

Kedykoľvek máte právo požadovať informácie o údajoch, ktoré o vás Prevádzkovateľ spracúva, a tieto údaje môžete kedykoľvek upraviť podľa VOP.

Na požiadanie poskytne Prevádzkovateľ informácie o údajoch, ktoré spracúva on alebo jeho určený spracovateľ údajov, ich pôvode, účele, právnom základe a dobe spracúvania, názve a sídle spracovateľa údajov a jeho činnostiach, okolnostiach a dôsledkoch prípadnej bezpečnostnej udalosti, opatreniach na jej nápravu, a v prípade prenosu osobných údajov Dotknutej osoby aj o právnom základe a príjemcovi takéhoto prenosu. Požadované informácie poskytne Prevádzkovateľ písomne do 30 dní od prijatia žiadosti.

Prevádzkovateľ vedie záznamy o bezpečnostných incidentoch a Dotknutú osobu informuje o tom, aké osobné údaje boli dotknuté, koľko osôb, dátum udalosti, okolnosti a dôsledky, prijaté opatrenia a ďalšie povinné údaje určené právnym predpisom.

Svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom týchto kontaktných údajov:

Poštová adresa: Dunavox Kft. Maďarsko - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.
Telefón: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

V prípade akýchkoľvek otázok či pripomienok týkajúcich sa spracúvania údajov sa môže Dotknutá osoba obrátiť na spoločnosť prostredníctvom vyššie uvedených kontaktov.

Kedykoľvek môžete požiadať o opravu alebo vymazanie nesprávne zaznamenaných údajov. Niektoré údaje môžete upraviť aj priamo v e-shope; inak Prevádzkovateľ vymaže osobné údaje do 3 pracovných dní po prijatí žiadosti a tieto už nebude možné obnoviť. Vymazanie sa netýka spracúvania údajov požadovaných zákonom (napr. zákon o účtovníctve); tieto údaje sú uchovávané Prevádzkovateľom po dobu určenú zákonom.

Dotknutá osoba môže požiadať aj o zablokovanie svojich údajov. Prevádzkovateľ zablokuje osobné údaje na žiadosť Dotknutej osoby alebo ak by ich vymazaním došlo k poškodeniu oprávnených záujmov Dotknutej osoby. Blokované osobné údaje môžu byť spracúvané len tak dlho, pokiaľ trvá účel, ktorý bránil ich vymazaniu.

O oprave, zablokovaní alebo vymazaní je potrebné informovať klienta a všetkých, ktorým boli údaje predtým prenesené na účely spracúvania. Oznámenie môže byť vynechané, ak by jeho poskytovanie v záujme účelu spracúvania porušovalo oprávnené záujmy Dotknutej osoby.

Ak Prevádzkovateľ žiadosti o opravu, blokovanie alebo vymazanie nevyhovie, je povinný uviesť dôvody odmietnutia do 30 dní od prijatia žiadosti písomne.

Môžete namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov. Prevádzkovateľ žiadosť preskúma v najkratšom možnom čase, najneskôr však do 15 dní od jej podania, a svoje rozhodnutie vám oznámi písomne.

Dotknutá osoba má tiež podľa Info.tv. a Občianskeho zákonníka (zákon č. V z 2013) právo:

•  Obrátiť sa na Národný úrad pre ochranu osobných údajov a slobodu informácií (1125 Budapešť, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
•  Domáhať sa nápravy na súde.

Ak ste pri registrácii poskytli údaje tretej osoby alebo ste počas používania eshopu spôsobili škodu, Prevádzkovateľ je oprávnený voči Dotknutej osobe uplatniť nárok na náhradu škody. V týchto prípadoch poskytne Prevádzkovateľ plnú súčinnosť orgánom na identifikáciu pôvodcu porušenia.

Newsletter

Prevádzkovateľ venuje osobitnú pozornosť zákonnému používaniu spravovaných e-mailových adries a tieto využíva nasledovne (na informačné alebo reklamné účely) na komunikáciu e-mailom. Správa e-mailových adries primárne slúži na identifikáciu klienta, vybavenie objednávky a prístup k službám; preto sú e-maily zasielané najmä na tieto účely. Reklamné alebo propagačné materiály (newsletter) budú zasielané na registrovanú e-mailovú adresu iba s výslovným súhlasom Dotknutej osoby a v súlade s právnymi predpismi. Newsletter môže obsahovať priame marketingové a propagačné informácie. Prevádzkovateľ spracúva údaje poskytnuté pri používaní newslettra.

Pri newsletteroch spravuje Prevádzkovateľ údaje poskytnuté pri prihlásení až do odhlásenia kliknutím na tlačidlo „Odhlásiť sa“ na spodku newslettra alebo na základe žiadosti o vymazanie (e-mailom/poštou), prípadne zrušením odberu newslettra. Ak sa nezaregistrujete na odber, Prevádzkovateľ vám ďalšie newslettre ani ponuky zasielať nebude. Z newslettra sa môžete bezplatne kedykoľvek odhlásiť a odvolať svoj súhlas. Registrovaní zákazníci sa môžu kedykoľvek a bez poplatkov prihlásiť alebo odhlásiť na svojej osobnej stránke.

Ostatné ustanovenia

Systém Prevádzkovateľa môže zhromažďovať údaje o aktivitách Dotknutej osoby, ktoré však nie je možné spojiť s inými údajmi poskytnutými pri registrácii, ani s údajmi súvisiacimi s inými webovými stránkami alebo službami.

Vo všetkých prípadoch, keď Prevádzkovateľ zamýšľa použiť poskytnuté údaje na iný účel, než bol pôvodný účel zberu, upovedomí používateľa vopred, vyžiada si jeho súhlas alebo mu umožní takéto použitie zakázať.

Prevádzkovateľ sa zaväzuje zaručiť bezpečnosť údajov a prijať nevyhnutné technické opatrenia, aby boli zaznamenané, uložené a spravované údaje chránené a vynaloží maximálne úsilie, aby zamedzil ich zničeniu, neoprávnenému použitiu alebo pozmeňovaniu. Zároveň sa zaväzuje zabezpečiť túto povinnosť aj u akejkoľvek tretej osoby, ktorej by údaje mohol prípadne preniesť alebo odovzdať.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo jednostranne meniť tieto Zásady na stránke dunavox com / webshop / hu bez predchádzajúceho oznámenia. Po zmenách je ďalšie používanie eshopu podmienené prijatím zmenených zásad zo strany Používateľa, ako ich zverejnil Prevádzkovateľ v eshope.

Budapešť, 21. júl 2026.